まだ帰ってこない・・・

もうサポートに送り返して10日以上経過しているのですが、なんの連絡も来ません。いっしょに外装交換見積もりのお願いも手紙に書いておいたのに、それもFAXで送られても来ないし・・・。いくら何でも遅すぎないですかねぇ？というか、遅くても構わないんですけれど、せめて連絡くらいはほしいです・・・日立のサポートもこれで私のブラックリスト入り？(。_・☆＼ ベキバキ